Reels, posts, followers e impresiones son vanity. Google, Meta, catálogo conectado, WhatsApp y la velocidad de respuesta hoy definen qué tienda gana la compra. Wiwo for Shops convierte tu marketing, tus ventas y tu recompra en un solo sistema — sin sumar otra herramienta a tu operación.
Revisamos tu stack actual, tus campañas, tu carrito y tus oportunidades reales de venta. Sin costo inicial.
Partner Shopify · HubSpot · Bitrix24 · Google · Salesforce · Woxi Acelerados por NVIDIA Inception Parte de MGC Global Group Operando en 7 países
Atrae.Convierte.Fideliza.
Un solo sistema para atraer compradores, convertir carritos y fidelizar a quienes ya te eligieron — sin sumar otra herramienta a tu operación.
El nuevo comprador
El viaje del comprador ya cambió.
Antes, una buena vidriera bastaba. Hoy, un comprador puede descubrirte en Instagram, comparar en MercadoLibre, leer tus reviews, preguntarle a una IA, escribir por WhatsApp y decidir en minutos si te compra a ti o a la tienda de al lado.
Busca antes de comprar
Google, IA, TikTok Shop y MercadoLibre son su primer contacto con tu marca — mucho antes que tu vidriera.
Compara antes de pagar
Revisa 3-5 tiendas, compara precios, fotos reales y reviews antes de elegir dónde dejar su tarjeta.
Espera respuesta en minutos
Te escribe por WhatsApp o DM por una talla, un stock o un envío. Si no llega respuesta, abandona el carrito y compra en la otra.
Valida antes de confiar
Reviews, calificación de la tienda, fotos reales de clientes y política de cambio clara. Sin esas señales, no entrega su tarjeta.
Abandona si el checkout es lento
Cobros confusos, shipping sorpresa, formularios largos o sin Mercado Pago matan la venta justo antes del último click.
Vuelve si la experiencia fue clara
El cliente bien atendido recompra, recomienda y vale 5× más que uno nuevo. Tu próxima venta empieza en la anterior.
Tu próxima venta puede estar perdiéndose ahora mismo en un carrito sin recuperar. Revisemos qué tan preparada está tu tienda.
Wiwo for Shops conecta todo el recorrido en un solo sistema. Cada paso medible, cada canal con un rol claro, cada peso atribuido a una venta real.
Atracción
Google Shopping, Meta Catalog, TikTok Shop, marketplaces, contenido y SEO. Visibilidad donde tu comprador busca, con catálogo sincronizado al stock real.
Conversión
Landing por producto y categoría, carrito optimizado, WhatsApp comercial, checkout sin fricción y CTAs claros — diseñados para cerrar la venta.
Gestión
CRM con cliente, pedido, estado de envío, prioridad por categoría y catálogo sincronizado. Nada queda perdido entre Shopify y la atención.
Automatización
Recuperación de carrito en 30 min, recordatorios, confirmación de envío, NPS post-entrega y reactivación. Cada cliente recibe lo justo en el momento justo.
Fidelización
Recompra estacional, programa de loyalty, segmentación por categoría, referidos y bundles. Tu mejor cliente ya te compró — multiplicalo.
Medición
ROAS, AOV, LTV, CAC, recompra a 180 días y revenue por canal y por categoría. Todo en un solo dashboard, no en cinco.
De la búsqueda a la venta. De la venta a la recompra. Así opera Wiwo for Shops en tu tienda.
Cuando alguien escribe por un producto, una talla o un envío, está en una ventana real de compra. Si la respuesta llega tarde, es confusa o sin tracking, esa venta termina en la otra tienda — la que respondió primero.
+80%
Más conversión si respondes en los primeros 15 minutos. Más allá de los 5 min, la probabilidad de cierre cae 65%.
18-25%
De carritos recuperados con WhatsApp automatizado dentro de los 30 minutos posteriores al abandono.
<15 seg
Tiempo promedio de respuesta con IA + automatización conectada a tu catálogo. Atención 24/7, sin agente despierto.
Respuesta en tiempo real
Wiwo for Shops ordena ese momento crítico.
Captura el carrito, registra el producto, identifica al comprador, activa la recuperación automática y permite medir qué pasó con cada visita — desde el primer click hasta la recompra.
Cada visita queda registrada con origen, producto y categoría
Recuperación automática de carrito mientras el equipo toma la conversación
Asignación al ejecutivo de e-commerce correcto según producto o ticket
Trazabilidad de cada visita: qué pasó, quién respondió, cuándo cerró, cuánto valió
Antes y después
El cambio se siente desde la primera semana.
Lo que cambia cuando dejas de operar tu retail como herramientas sueltas y lo operas como un sistema único de growth.
Antes
Marketing sin sistema.
Carritos abandonados sin ninguna recuperación automática.
Campañas en Meta y Google sin catálogo conectado al stock real.
Redes sociales con followers, pero sin atribución a ventas reales.
Compradores que comparan y compran en la tienda de al lado.
Reportes que muestran impresiones, no ROAS ni AOV ni LTV.
Equipos de atención respondiendo sin contexto del comprador.
5 herramientas inconexas: Shopify, Klaviyo, Mailchimp, Meta Ads, freelancer.
Después
Retail operando como sistema.
Cada visita entra al CRM con origen, producto y prioridad.
Cada campaña tiene landing, catálogo sincronizado, seguimiento y ROAS atribuido.
Cada carrito abandonado dispara una recuperación automática.
Cada comprador recibe respuesta más rápida y personalizada por canal.
Cada categoría puede tener su propio funnel, promo y mensaje.
Cada canal trabaja conectado: Google, Meta, TikTok, WhatsApp, mailing, web y CRM.
Cada decisión se mide con ROAS, AOV, LTV y recompra — no con vanity.
Así se ve operando
Retail conectado, de la góndola al checkout.
Catálogo, ads, atención y pagos hablando entre sí — en tienda física, e-commerce y marketplace. Una sola marca, una sola experiencia.
Discovery inmersivo
Marca DTC con experiencia AR conectada al catálogo en tiempo real
E-commerce
Compra confirmada al instante, stock sincronizado en todos los canales
Loyalty omnicanal
Cliente recurrente que vuelve por experiencia, no por descuento
POS inteligente
Atención asistida con catálogo digital y carrito unificado al CRM
Checkout sin fricción
Tap-to-pay con ticket trazado al CRM y al programa de loyalty
Discovery en local
Catálogo digital en tienda física, recomendación 1-a-1 con IA
Cada touchpoint del comprador, conectado al mismo sistema. Físico, digital, marketplace — una sola operación.
El retail latinoamericano cambió. Estos son los números que están redefiniendo cómo crecen las tiendas hoy — y por qué cada carrito abandonado sin recuperar es una venta perdida.
75.9%
Carritos abandonados en Latinoamérica
Por arriba del promedio global (70.19%). El driver #1 es la fricción de pago y la fragmentación de medios locales.
Baymard Institute · LATAM E-commerce 2025
85.7%
Abandono en mobile vs 69.8% en desktop
El comprador móvil es 16 puntos más sensible a la fricción. Mobile-first o adiós — el 59% del e-commerce ya es mobile.
Baymard Cart Abandonment Index 2025
+80%
Más conversión respondiendo en <15 min
Más allá de 5 min, la probabilidad de cierre cae 65%. La velocidad mata o salva al e-commerce — sin debate.
Lead Response Studies · WhatsApp Business 2025
18-25%
Carritos recuperados con WhatsApp en 30 min
La recuperación automática vía WhatsApp post-abandono convierte 3× más que email — y paga la inversión sola.
Egrow · WhatsApp Commerce 2026
$2.51T
Mobile commerce global 2025
Representa el 59% de todas las ventas e-commerce. Si tu tienda no es mobile-first, pierdes más de la mitad del mercado.
Shopify Global Ecommerce 2025
+12.2%
Crecimiento e-commerce LATAM YoY
$191.25B totales en la región. Argentina, Brasil y México concentran 84.5% del retail e-commerce regional.
Latin America Ecommerce Index 2025
4.5×
ROAS Google Ads vs 2.2× Meta
Las plataformas no rinden igual. Sin tracking conectado al catálogo, la plata se desperdicia en el canal equivocado.
AdAmigo · Meta/Google Ads Benchmarks 2025
×5-25
Más caro adquirir cliente nuevo vs retener
Las marcas líderes ya gastan 53% del presupuesto en retención. CAC ecommerce subió de $24 a $80 desde 2015.
AdZeta · LTV:CAC E-commerce 2025
+25-95%
Profit con solo 5% más de recompra
La economía de retail premia retención exponencialmente. Repeat rate 20-30% es saludable; subscriptions debe ser >50%.
Nector · Repeat Customer Rate 2025
Fuentes
Baymard Institute LATAM Cart Abandonment Index 2025 · Statista Global Digital Shopping Cart Abandonment Rate · Shopify Global Ecommerce Trends 2025 · Egrow WhatsApp Commerce Statistics 2026 · Lead Response Studies 2025 · AdAmigo Meta & Google Ads Benchmarks 2025 · AdZeta Ecommerce LTV:CAC Benchmarks · Nector Repeat Customer Rate Guide · Latin America Ecommerce Index 2025.
Diseñado por especialidad
Wiwo for Shops se adapta al tipo de tienda.
Cada categoría tiene un comprador distinto. Por eso Wiwo for Shops no es una receta — se configura para tu vertical de retail.
Moda & Lifestyle
Para tiendas de ropa, calzado y accesorios
Visual commerce, drops por temporada, stylist IA y conversión de browser a comprador.
Electrónica & Tech
Para tiendas de tech, gaming y gadgets
Comparador, ficha técnica rica, reviews, financiamiento y catálogo siempre sincronizado al stock.
Hogar & Decoración
Para muebles, deco, organización y jardín
Catálogo con dimensiones, render 3D/AR, ambientes inspiradores y tracking de envío en WhatsApp.
Belleza & Cosmética
Para skincare, makeup y perfumería
Comunidad, recompra mensual, suscripciones, bundles y loyalty automatizado por categoría.
¿Tu categoría no está en esta lista?
Wiwo for Shops también opera retailers de juguetería, deportes, mascotas, ferretería, libros y marketplaces. Cuéntanos tu caso y armamos un plan.
Marketing IA-Driven especialmente diseñado para retail y e-commerce.
El comprador cambió
Hoy las personas descubren, comparan y deciden de una forma nueva.
Antes de comprar, ya te buscó en Google, vio reels en TikTok, comparó precios en MercadoLibre y leyó reviews. La pregunta es: ¿qué encontró?
01
Descubre
Te encuentra (o no te encuentra)
Si no estás en Google Shopping, Meta, TikTok Shop o ChatGPT, no existes en su lista corta de compra.
Comparación
02
Evalúa
Te compara con otras tiendas
Mira tu catálogo, tus reviews, tus fotos reales y tu política de cambio. Necesita una razón para no comprar en la otra.
Confianza
03
Decide
Te escribe o agrega al carrito
WhatsApp, DM o checkout directo. Quien responde primero, sin fricción, gana la venta.
La solución
Un solo sistema para que tu tienda atraiga, convierta y fidelice.
Estrategia, creatividad, ads con catálogo conectado, landing por categoría, CRM, WhatsApp, recuperación de carritos, automatización y reportería — paquetizado para retail y e-commerce.
Por qué somos diferentes
No somos una agencia. Somos una Neo-Agencia.
Wiwo creó Neomarketing: estrategia, creatividad, datos e IA en un solo sistema operativo. Wiwo for Shops aplica esa filosofía al retail y e-commerce — sin sumar otra herramienta a tu operación.
01 · Categoría
Neomarketing
Estrategia, creatividad, datos e IA en un solo sistema operativo.
02 · Operación
Reemplazamos a tus agencias
Un equipo, una plataforma, una sola factura. Adiós a 5 proveedores y reportes que no se hablan.
03 · Combustible
Tecnología + imaginación
Wiwo OS automatiza lo predecible. Tu equipo crea lo memorable.
04 · Forma
Simple y escalable
Empieza con lo esencial y escala módulos a tu ritmo. Todo conectado.
¿Te imaginas tu retail operando así?
Conversemos sobre tu tienda. Te mostramos cómo se vería Wiwo for Shops funcionando en tu operación.
Módulos que se suman a tu servicio mensual, de forma muy simple.
Empieza con lo esencial y agrega módulos a tu ritmo. Todos diseñados para retail y e-commerce, trabajando conectados a tu catálogo.
01
Posicionamiento que sí entiende retail
Definimos qué comunicar y a quién, con narrativa y diferenciadores por categoría. La base para que cada peso de marketing apunte a ventas reales — no a impresiones vanity.
02
Creatividad que cierra ventas
Conceptos, fichas de producto, reels y campañas por categoría — diseñados para que tu marca tenga ad-creative que convierte, no solo contenido bonito.
03
Redes que generan comunidad y recompra
Drops, behind-the-scenes, UGC de clientes reales y reseñas. Tu marca construye comunidad — no posteos sueltos sin atribución a ventas.
04
Mensajes que el comprador entiende
Copies, fichas de producto, mensajes de WhatsApp y guiones de checkout con lenguaje claro y comercial. Educan sin presionar, convierten sin spamear.
10
Material que cierra carritos de alto ticket
One-pagers, comparadores, especificaciones técnicas y catálogos premium — diseñados para que el comprador de alto valor (electrónica, hogar, joyería) tome la decisión con confianza.
05
Landing por categoría que convierten visitas en ventas
Una landing por colección, drop, categoría o SKU — con FAQ, WhatsApp, checkout sin fricción y CTAs específicos. Cada categoría mide su propio funnel y ROAS.
06
Campañas con catálogo conectado al stock real
Google Shopping, Meta Catalog, TikTok Shop, YouTube, LinkedIn — todas sincronizadas con tu Shopify/VTEX/Tiendanube. Sin ads de productos sin stock. Sin ventas sin atribución.
07
Ninguna venta perdida en WhatsApp ni carrito
Cada visita clasificada por categoría, valor del carrito y prioridad. Tu equipo sabe a quién recuperar, qué carrito sigue y cuándo cerró la venta.
08
Recuperación de carrito + automatización
Bienvenidas, recuperación de carrito en 30 min, confirmaciones de envío y NPS post-entrega. Respuesta rápida sin perder cercanía humana. La automatización se paga sola.
09
Reactivar clientes y construir loyalty
Automatizaciones de recompra estacional, programas de loyalty por categoría, refill subscriptions y reactivación de clientes inactivos. Crece sin depender solo de adquisición.
Retail conectado a CRM, WhatsApp, catálogo y resultados. Empiezas con lo esencial y sumas módulos a tu ritmo — sin sumar otra herramienta.
Catálogo, ads, CRM, WhatsApp, recuperación de carritos y reportería conectados. No 11 herramientas sueltas, no 11 proveedores, una sola factura.
Casos por categoría
Al igual que tú, somos especialistas.
No vendemos la misma campaña a una tienda de moda que a un retailer de electrónica. Cada categoría tiene su comprador, su funnel y sus métricas — su propio playbook de growth.
Moda
Captación por colección y temporada
Campañas por drop, contenido aspiracional, lookbooks IA y nutrición previa al lanzamiento. Visual commerce + UGC + stylist para que el comprador llegue ya con la talla en mente.
Electrónica & Tech
Comparador + ficha técnica + reviews
Landing por SKU con specs detalladas, comparador head-to-head, reviews integradas, financiamiento y price tracking. El comprador de alto ticket decide informado.
Hogar & Deco
Showroom digital + entrega
Catálogo con dimensiones, render 3D/AR, room visualizer, fotos de ambiente reales y tracking de envío automatizado en WhatsApp. De Pinterest a tu casa, sin fricción.
Belleza & Cosmética
Suscripción + recompra mensual
Loyalty con descuentos por categoría, refill automático, bundles personalizados y sample-to-full-size journey. Comunidad construida con UGC y reviews verificadas.
Joyería & Lujo
Funnel premium de alto ticket
Asesoría 1-a-1 por WhatsApp, showroom virtual, personalización, garantía extendida y entrega white-glove. Decisión larga y meditada, acompañada con tacto.
Calzado
Probador virtual + return-free
Guía de talles con sizing IA, fotos reales del producto en uso, videos de fit, política de cambio simplificada y prepago de devolución. Sin frustración, más conversión.
Marketplaces
Multi-channel: MercadoLibre, Amazon, Falabella
Gestión unificada de catálogo, precios, stock y atención cross-marketplace. Reputación, BuyBox y conversion rate por canal — sin entrar a 5 paneles distintos.
Cadenas multi-sucursal
Omnicanal físico + digital
Múltiples funnels por sucursal, click & collect, geolocalización en ads, inventario distribuido y reportería consolidada por unidad. Físico y digital, una sola operación.
DTC & e-commerce puros
Marca propia escalando
Posicionamiento de marca, content engine, ads creative testing, CRO continuo, customer journey end-to-end. Para brands DTC que necesitan crecer ROAS sin perder identidad.
¿No ves tu categoría? Wiwo for Shops se adapta a cualquier tipo de retail — cuéntanos tu caso.
Toda tu operación de retail en una sola plataforma.
CRM, catálogo, atención, proyectos, reuniones y reportería conectados. Vives, apruebas y optimizas en tiempo real junto a tu equipo Wiwo — sin sumar otra herramienta.
CRM especializado
Cada comprador potencial, ordenado y con seguimiento.
Pipelines configurables por categoría y valor de carrito. Sabes cuántas visitas tienes, en qué etapa están y de qué canal vienen — en tiempo real, integrado a Shopify/VTEX/Tiendanube.
Pipelines por categoría
Clasificación por producto, ticket y estado del carrito o pedido.
Origen trazado a venta
Sabes si vino de Google Shopping, Meta, TikTok, marketplace o WhatsApp.
Asignación automática
El comprador correcto llega al ejecutivo de e-commerce correcto.
Histórico completo
Cada interacción, pedido y conversación registrada, accesible y auditable.
Solicitudes y gestión
Detalles de tus campañas, drops y solicitudes en línea.
Olvídate del WhatsApp eterno. Cada solicitud, ficha de producto, drop o campaña tiene fecha, dueño y trazabilidad. Apruebas en un click — sin perder un drop por correos cruzados.
Solicitudes centralizadas
Aprobaciones, cambios y nuevas piezas, en un solo lugar.
Gantt visual
Campañas y entregables con fechas y dependencias.
Notificaciones
Te avisamos cuando hay algo que necesita tu aprobación.
SLA visibles
Tiempos comprometidos para cada tipo de requerimiento.
Reuniones y reportería
Reportes que sí muestran ventas. Reuniones con foco real.
Reportería automática: ROAS por canal, AOV, LTV, CAC, recompra y conversion rate por categoría. Reuniones con tu equipo Wiwo para revisar el growth real y accionar — no para escuchar impresiones.
Administración 100% en línea
Gestiona tu operación completa desde cualquier dispositivo, sin instalar nada.
Add-ons de servicios simple y online
Agrega módulos a tu plan mensual en pocos clics, sin burocracia ni contratos nuevos.
Agenda integrada
Reuniones de control programadas y trazables.
Plan de acción
Documentado cada ciclo, accesible para todo el equipo.
Wiwo for Shops no es una agencia tradicional.
No cobramos por seguidores ni impresiones — solo lo que se traduce en ventas.
No hacemos campañas sin catálogo conectado a Meta y Google Shopping.
No te dejamos con 5 herramientas inconexas reportando por separado.
No dejamos carritos abandonados sin recuperación ni leads perdidos en WhatsApp.
No nos desentendemos post-venta — recompra y LTV son nuestros también.
Es una operación conectada para atraer, convertir y fidelizar.
Ads + CRM + catálogo + WhatsApp + loyalty en un solo flujo operado end-to-end.
Catálogo sincronizado a Meta, Google Shopping y TikTok — ads que muestran stock real.
Reportería que sí muestra ROAS, AOV, LTV y recompra — no vanity metrics.
Un solo equipo Wiwo, una sola plataforma, una sola factura — sin sumar complejidad.
Operamos pre-venta, venta y post-venta. Recompra y loyalty automatizado.
Nuestra filosofía
Wiwo for Shops no busca sumar otra herramienta a tu operación. Busca reemplazar el stack disperso por un solo sistema operado — para que el marketing vuelva a traducirse en ventas reales.
Para quién es
Una solución pensada para todo el ecosistema retail.
Dueños/as de tienda, retailers omnicanal, marcas DTC, sellers en marketplaces, cadenas multi-sucursal y profesionales del e-commerce que necesitan crecer con una operación clara, medible y atribuida a ventas reales.
Tiendas omnicanal (físico + digital)
E-commerce puros (Shopify, VTEX, Tiendanube)
Marcas de moda y lifestyle
Retailers de electrónica y tech
Tiendas de hogar y decoración
Marcas de belleza y cosmética
Joyería y artículos premium
Sellers en marketplaces (ML, Amazon, Falabella)
Cadenas retail multi-sucursal
Brands DTC en escala
Tiendas con venta por WhatsApp
Marketplaces de suscripción
Tiendas multi-categoría / department
Retail enterprise multi-brand
Cómo trabajamos juntos
Ponemos en marcha tu retail en menos de un mes.
Un proceso ordenado con hitos claros. Tú te dedicas a tu tienda, nosotros activamos tu growth.
1
Diagnóstico
Entendemos tu tienda, catálogo, plataforma (Shopify/VTEX/Tiendanube), canales actuales y objetivos. Revisamos lo que hay y detectamos oportunidades.
Semana 1
2
Estrategia y setup
Conectamos catálogo a Meta y Google Shopping, definimos posicionamiento, mensajes, plan editorial, CRM, WhatsApp y campañas.
Semana 2
3
Activación
Producimos contenidos, landing por categoría y publicamos. Activamos ads, mailing, recuperación de carritos y flujos automáticos.
Semanas 3-4
4
Optimización continua
Reportería mensual con ROAS, AOV, LTV y recompra. Ajuste de ads, nuevas iniciativas y growth experiments según resultados.
Mensual
Por qué Wiwo for Shops
Tu tienda no se opera con cualquiera. Tu marca tampoco debería.
El marketing de retail no se improvisa. Acá lo opera un equipo curtido en el sector, partner certificado de las principales plataformas comerciales del mundo, con tecnología propia y procesos hechos a la medida de cada tienda.
Partner certificado del stack retail
Shopify integrated · HubSpot Partner · Bitrix24 Partner · Google Partner · Salesforce Partner · Woxi Partner. Conectamos tu operación al ecosistema que ya usas — sin perder garantía de plataforma.
IA entrenada para retail
Nuestra IA aprende del contexto del comprador omnicanal — catálogo, intención de compra, ticket promedio y temporadas. Lenguaje y sensibilidad del sector retail integrados al modelo.
+16 años en marketing
Wiwo opera desde 2009 con cientos de marcas en LATAM. La metodología que aplicamos a tu tienda está validada por años de operación retail real.
Playbooks por categoría
Moda, electrónica, hogar, belleza, joyería, calzado — cada categoría con su playbook, sus métricas, su funnel y su recorrido de comprador.
Un equipo, una sola contratación
Estrategia, creativo, paid, catálogo, automation, account y reportería — todos los roles incluidos. Sin sumar 5 herramientas ni 5 proveedores a tu operación.
Acelerados por NVIDIA Inception
Infraestructura de cómputo para correr IA aplicada a escala. La misma tecnología que ya opera para retailers enterprise multi-brand.
Reportería retail, no marketera
Hablamos de ROAS atribuido, AOV, LTV, CAC, recompra y revenue por categoría — no de impresiones huecas ni followers. Si no se traduce en ventas, no lo reportamos.
Procesos auditables
Cada solicitud, pieza, campaña y aprobación queda registrada en Wiwo Center. Trazabilidad para tu CFO, tu directorio y tu auditoría de stack.
Atención humana, ritmo enterprise
Tu account manager te responde en horas, no días. Reuniones de control mensuales con foco en growth real y plan accionable cada ciclo.
Lo que ganas con Wiwo for Shops
Más ventas atribuidas. Más recompra. Menos stack disperso.
Una operación moderna, conectada y medible — diseñada para retail y e-commerce omnicanal.
Más ventas y carritos recuperados
Visibilidad real donde tu comprador busca, con catálogo conectado al stock. Ads, landing por categoría y recuperación automática que cierra carritos perdidos.
Recompra y LTV que crecen
Loyalty automatizado, segmentación por categoría, subscriptions y reactivación. Tu mejor cliente ya te compró — Wiwo for Shops lo multiplica.
Operación simple y medible
CRM, catálogo, WhatsApp, ads, automatización y reportería con un equipo Wiwo dedicado. Todo centralizado, una sola factura. Sin sumar complejidad a tu operación.
Rutas de entrada
Tres niveles para empezar donde estás.
Desde la tienda que recién arranca con su Shopify hasta la cadena multi-sucursal omnicanal que necesita una operación de growth retail completa.
Start
Wiwo for Shops Start
Para tiendas chicas, single-shop o e-commerce hasta 100 pedidos/mes que necesitan ordenar su presencia digital y empezar a captar compradores con seguimiento.
El núcleo que toda tienda necesita para operar growth retail como sistema.
Estrategia de growth retail
Landing por categoría o colección
Campañas con catálogo conectado
Social media + UGC
CRM + WhatsApp + recuperación carrito
Automatización (post-venta, NPS, reactivación)
Reportería ROAS + AOV + LTV mensual
Add-ons opcionales
Capas que sumas a tu ritmo
Sin contratos nuevos. Agregas cuando lo necesitas, pausas cuando no.
Producción audiovisual + UGC
SEO técnico + e-commerce
Branding retail + visual identity
Email + loyalty avanzado (Klaviyo)
Dashboard BI multi-canal
Chatbot / agente IA de ventas
Gestión multi-marketplace (ML, Amazon)
Ebook · Descarga gratuita
La venta perdida no siempre se nota.
Cómo las tiendas pierden clientes todos los días por mala respuesta, poca automatización, campañas aisladas y falta de seguimiento — y el playbook para conectar todo en un solo sistema. Del vitrineo al checkout.
Responde más rápido — la regla de los 5 min en retail y cómo automatizarla con WhatsApp + IA
Convierte más oportunidades — el stack mínimo que conecta ads, catálogo y carrito en un solo flujo
Fideliza y genera recompra — cómo construir LTV con loyalty automatizado por categoría
Mide lo que realmente importa — 9 KPIs de growth retail (y los 5 vanity que hay que apagar)
Tu próxima venta puede estar perdiéndose ahora mismo.
Revisamos cómo está llegando, respondiendo y convirtiendo tus compradores potenciales. Te entregamos una lectura clara de dónde se está perdiendo plata y qué sistema necesitas para que tu marketing vuelva a traducirse en ventas.
En el diagnóstico analizamos:
Tu presencia en Google Shopping, marketplaces y reviews.
Tu plataforma e-commerce (Shopify, VTEX, Tiendanube) y catálogo sincronizado.
Tus redes sociales y autoridad por categoría.
Tus campañas activas en Meta y Google y su ROAS real.
Tu WhatsApp y atención y velocidad de respuesta al carrito.
Tu trazabilidad de venta, AOV, LTV y carritos abandonados sin recuperar.
Tus oportunidades de automatización y próximos pasos para que el marketing vuelva a ser revenue.
"Tu tienda no necesita otra herramienta. Necesita un sistema que conecte ads, catálogo, atención y recompra — y que se traduzca en ventas reales."
Solicita tu diagnóstico gratuito
Respuesta en menos de 24 horas hábiles
Tu información está protegida · Sin spam
Preguntas frecuentes
Lo que toda tienda nos pregunta primero.
¿Qué es Wiwo for Shops?
Una solución de marketing, CRM y automatización diseñada específicamente para tiendas omnicanal, e-commerce y retailers. Conectamos estrategia, contenidos, ads con catálogo, WhatsApp, recuperación de carritos, mailing y reportería en un solo sistema operado desde Wiwo Center.
¿Wiwo for Shops reemplaza a mi agencia actual?
Puede reemplazarla o complementarla. La mayoría de las tiendas migran toda su operación a Wiwo for Shops para tener un solo equipo, una sola plataforma y una sola factura. Otras nos contratan solo para los módulos que su agencia no cubre (catálogo conectado, automatización, recuperación de carrito, BI).
¿Sirve para tiendas chicas o solo para cadenas grandes?
Sirve para ambas. El paquete Start está pensado para tiendas chicas y e-commerce que recién arranca; Growth para retailers en expansión; Scale para cadenas multi-sucursal y enterprise multi-brand.
¿Pueden trabajar con mi equipo interno?
Sí. Trabajamos como extensión de tu equipo. Si ya tienes responsables de e-commerce, atención al cliente, vendedores o community manager, los integramos al flujo y les damos herramientas para mejorar su trabajo.
¿Incluye campañas pagadas con catálogo conectado?
Sí, desde el paquete Growth. Manejamos pauta en Google Shopping, Meta Catalog, TikTok Shop, YouTube y LinkedIn — todas con catálogo sincronizado a tu Shopify/VTEX/Tiendanube para que el ad muestre stock real y atribución a ventas.
¿Incluye CRM? ¿Y si ya tengo HubSpot o Salesforce?
Incluye Wiwo Boost (CRM nativo de Wiwo) en todos los paquetes. Si ya tienes HubSpot, Salesforce, Bitrix24 u otro, nos integramos como partners oficiales certificados de cada uno.
¿Incluye WhatsApp para venta y recuperación de carrito?
Sí. Integración con WhatsApp Business API, respuestas automáticas, recuperación automática de carrito en los primeros 30 min, conversaciones gestionadas desde el CRM y trazabilidad de cada mensaje hasta la venta — todo medible desde Wiwo Center.
¿Incluye automatizaciones de carrito, post-venta y recompra?
Sí. Recuperación automática de carrito, recordatorios de pago, confirmaciones de envío, NPS post-entrega, reactivación de clientes inactivos y flujos de recompra por categoría. Configuradas por categoría y disparadas por evento (visita nueva, carrito abandonado, pedido enviado, etc.).
¿Se integra con mi Shopify, VTEX, Tiendanube o WooCommerce?
Sí. Somos Shopify integrated y nos conectamos también a VTEX, Tiendanube, WooCommerce y MercadoShops. Sincronizamos catálogo, stock, pedidos y clientes al CRM en tiempo real.
¿Pueden mejorar mi tienda actual o necesito una nueva?
Las dos. Hacemos auditoría, optimización CRO o rediseño completo. También creamos landing por categoría, colección o drop con FAQ, WhatsApp, catálogo conectado y CTAs específicos.
¿Cuánto demora la implementación?
Entre 2 y 4 semanas desde el diagnóstico. Semana 1: diagnóstico y conexión de catálogo. Semana 2: estrategia, setup CRM y WhatsApp. Semanas 3-4: activación de campañas con catálogo, recuperación de carritos y automatizaciones.
¿Cómo se mide el resultado?
Con KPIs retail reales: ROAS por canal, AOV, LTV, CAC, conversion rate, recuperación de carrito, recompra a 180 días y revenue por categoría. Todo visible en tu Wiwo Center con reporte mensual. Si no se traduce en ventas, no lo reportamos.
¿Pueden hacer landing por categoría o por colección?
Sí — es una de las cosas que más diferencia a Wiwo for Shops. Una landing por categoría, colección, drop o SKU, conectada con catálogo, WhatsApp y CRM. Permite medir performance por línea de producto y temporada.
¿Trabajan con tiendas fuera de Chile?
Sí. Wiwo opera en 7 países: Chile, Perú, Argentina, México, Colombia, Estados Unidos y España. Tu equipo puede ser local o regional según tu necesidad.
¿Cómo se asegura la trazabilidad de catálogo y compras?
Con sincronización en tiempo real entre tu plataforma (Shopify/VTEX/Tiendanube), Meta Catalog, Google Merchant Center, TikTok Shop y el CRM. Sin desincronización de stock, sin ads de productos sin stock y sin ventas sin atribución.
¿Cómo se manejan los datos del comprador?
Con cumplimiento de privacidad (GDPR/LOPD), pagos PCI-DSS vía la integración con tu plataforma, cifrado, control de acceso y trazabilidad. Somos partners certificados de Shopify, HubSpot, Salesforce, Bitrix24, Google y Woxi — operamos con los estándares de cada uno.
¿El diagnóstico inicial tiene costo?
No. El diagnóstico es completamente gratuito y sin compromiso. Revisamos tu stack, tus campañas, tu carrito y tus oportunidades reales de venta — quieras o no avanzar.
